E-mails personalizáveis e programáveis.
Com a Troque & Devolva, você pode tornar a experiência dos clientes ainda mais envolvente com e-mails que parecem ter sido escritos exclusivamente para cada um deles.
Personalização completa de e-mails
Utilizando nosso editor de e-mails personalizáveis, é possível ajustar o conteúdo e o design de acordo com a identidade visual da sua marca, garantindo uma comunicação eficaz e alinhada em todas as etapas da logística reversa.
Personalize os e-mails:
- ✔️Nova solicitação
- ✔️Solicitação rejeitada
- ✔️Autorização de postagem ou de coleta
- ✔️Quando você perguntar algo ao cliente
- ✔️Ao perguntar a chave PIX
- ✔️Encerramento de solicitação por PIX
- ✔️Encerramento de solicitação por Vale-Trocas
- ✔️Encerramento de solicitação por Cartão de Crédito
- ✔️Encerramento de solicitação por Troca por outro produto
Flexibilidade com e-mails programáveis
Além da personalização, você tem a opção de programar os e-mails, permitindo que seu desenvolvedor capture qualquer dado da solicitação para incluir na comunicação.
Isso oferece uma flexibilidade total, possibilitando que as mensagens sejam completamente adaptadas às necessidades específicas de cada cliente, reforçando a qualidade do atendimento e mantendo-os sempre bem informados sobre o status das trocas e devoluções.