Centralize o atendimento ao cliente, automatize trocas e devoluções e fidelize com programa de pontos. Sem planilhas, sem e-mails, tudo automatizado.
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Logística reversa automatizada com autoatendimento 24/7 para seus clientes.
Central de comunicação para gerenciar todos os atendimentos em um só lugar.
Clube de pontos para fidelizar clientes e transformar compras em novas vendas.
Seus clientes solicitam trocas e devoluções 24/7 sem precisar de atendimento humano. Site personalizado com sua marca, aprovação automática e integração com transportadoras.
Portal de autoatendimento completo e muito fácil de usar: modo dark, lista completa de pedidos do cliente, rastreamento integrado com timeline visual e design 100% responsivo.
Todos os atendimentos em um só lugar. E-mails automáticos, respostas do cliente e da sua equipe, tudo vinculado à solicitação original. Histórico completo e organizado.
Programa de pontos para fidelizar clientes e gerar recompra.
Agora é possível autorizar uma solicitação deixando o frete de devolução por con...
Se a emissão automática da Nota Fiscal de Devolução falhar por qualquer motivo, ...
Fotos tiradas em iPhones utilizam o formato HEIC/HEIF, que não é compatível nati...
Agora você controla quais formas de pagamento o cliente pode escolher, de acordo...
"A implantação da Troque e Devolva trouxe mais praticidade para nosso e-commerce, tanto para a equipe quanto para as clientes. O processo de solicitação de devolução ficou muito mais simples e rápido, proporcionando uma experiência melhor para quem compra. Além disso, a ferramenta reduziu o trabalho manual do time, automatizando etapas que antes eram feitas de forma operacional."

Juliana Helena Pereira
Coordenadora de E-commerce, Sivalski Fashion Group
"A plataforma agilizou e facilitou muito a nossa operação de troca com o cliente. O processo automatizado fez total diferença no nosso negócio!"

Juliana Ojêda
Gerente Geral, LP Beauty
"A plataforma tem nos ajudado muito com as demandas de trocas e devoluções, realmente faz toda a diferença no dia a dia, ter uma plataforma onde é resolvido tudo de forma muito organizada e clara, tanto pra nós, como para os nossos clientes, que conseguem fazer tudo sozinhos no site, sem precisar esperar que um atendente resolva o caso manualmente. Ganhamos tempo na rotina de trabalho!"

Thais Caroline de Souza
Fundadora, Heatz Fitness
Tudo que você precisa saber antes de começar
Comece agora a automatizar seu atendimento e sua logística reversa.
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