Sem dor de cabeça com as trocas e devoluções do seu e-commerce
Atendimento, trocas e fidelização. Tudo junto.
Centralize o atendimento ao cliente, automatize trocas e devoluções e fidelize com programa de pontos. Sem planilhas, sem e-mails, tudo automatizado.
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Tudo para um pós-venda de sucesso
Trocas e Devoluções
Logística reversa automatizada com autoatendimento 24/7 para seus clientes.
Atendimento
Central de comunicação para gerenciar todos os atendimentos em um só lugar.
Incentivos
Clube de pontos para fidelizar clientes e transformar compras em novas vendas.
Autoatendimento de trocas e rastreamento
Portal de autoatendimento completo e muito fácil de usar: modo dark, lista completa de pedidos do cliente, rastreamento integrado com timeline visual e design 100% responsivo.
Últimas novidades
Token de integração
Agora é possível gerar um token de API com permissão limitada e prazo de validad...
Frete por conta do cliente
Agora é possível autorizar uma solicitação deixando o frete de devolução por con...
Emissão automática de NFD com retry inteligente
Se a emissão automática da Nota Fiscal de Devolução falhar por qualquer motivo, ...
Conversão automática de fotos IPhone
Fotos tiradas em iPhones utilizam o formato HEIC/HEIF, que não é compatível nati...
O que nossos clientes dizem
"Nossa experiência com a TED tem sido muito positiva. Além de trazer praticidade e agilidade, ela tornou nosso processo de troca e devolução mais humano e seguro, reforçando a confiança dos nossos clientes em nossa marca."
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Júlia Lima
Head de Experiência e Sucesso do Cliente, Imporium Moda Feminina
"A nossa operação funciona de maneira muito mais fluida e organizada. Conseguimos reduzir significativamente os prazos para todos os processos de troca e devolução, além disso nos permitiu eliminar o uso de várias planilhas, otimizando o nosso fluxo de trabalho. Como resultado, o nosso relacionamento com os clientes melhorou muito."
Deyse Brito Moraes
Gerente de E-commerce, Lingerie
"A plataforma oferece praticidade e agilidade, permitindo que nosso time otimize o tempo e aumente a produtividade. O suporte ao cliente é rápido. Estamos muito satisfeitos com a parceria e recomendamos a plataforma para quem busca resultados confiáveis e uma experiência excelente."
Erica Santos
Serviço de Atendimento ao Cliente, Mundial Calçados
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Integramos gratuitamente em até 3 dias úteis.
Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar
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