Sem dor de cabeça com as trocas e devoluções do seu e-commerce
Atendimento, trocas e fidelização. Tudo junto.
Centralize o atendimento ao cliente, automatize trocas e devoluções e fidelize com programa de pontos. Sem planilhas, sem e-mails, tudo automatizado.
Ativação única de R$ 97 · pronto em 15 minutos · sem fidelidade
Prefere ver antes? Assista a demonstração em 10 min →
Assista uma apresentação rápida
Indicada pelas maiores marcas do e-commerce
.png)
.png)
Tudo para um pós-venda de sucesso
Trocas e Devoluções
Logística reversa automatizada com autoatendimento 24/7 para seus clientes.
Atendimento
Central de comunicação para gerenciar todos os atendimentos em um só lugar.
Incentivos
Clube de pontos para fidelizar clientes e transformar compras em novas vendas.
Autoatendimento de trocas e rastreamento
Portal de autoatendimento completo e muito fácil de usar: modo dark, lista completa de pedidos do cliente, rastreamento integrado com timeline visual e design 100% responsivo.
Últimas novidades
Token de integração
Agora é possível gerar um token de API com permissão limitada e prazo de validad...
Frete por conta do cliente
Agora é possível autorizar uma solicitação deixando o frete de devolução por con...
Emissão automática de NFD com retry inteligente
Se a emissão automática da Nota Fiscal de Devolução falhar por qualquer motivo, ...
Conversão automática de fotos IPhone
Fotos tiradas em iPhones utilizam o formato HEIC/HEIF, que não é compatível nati...
O que nossos clientes dizem
"A plataforma tem nos ajudado muito com as demandas de trocas e devoluções, realmente faz toda a diferença no dia a dia, ter uma plataforma onde é resolvido tudo de forma muito organizada e clara, tanto pra nós, como para os nossos clientes, que conseguem fazer tudo sozinhos no site, sem precisar esperar que um atendente resolva o caso manualmente. Ganhamos tempo na rotina de trabalho!"
Thais Caroline de Souza
Fundadora, Heatz Fitness
"Simples, prática e completa. A plataforma transformou a forma como gerenciamos trocas e devoluções, deixando tudo mais profissional."
Leticia Mendonça
Fundadora, Letty Cosméticos
"Nossa experiência com a TED tem sido muito positiva. Além de trazer praticidade e agilidade, ela tornou nosso processo de troca e devolução mais humano e seguro, reforçando a confiança dos nossos clientes em nossa marca."
.png)
Júlia Lima
Head de Experiência e Sucesso do Cliente, Imporium Moda Feminina
Conexão rápida e sem esforço
Conecte sua plataforma e use imediatamente
Integramos gratuitamente em até 3 dias úteis.
Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar
Pronto para transformar seu pós-venda?
Comece agora a automatizar seu atendimento e sua logística reversa.
Ainda tem dúvidas? Veja as perguntas frequentes ou fale com a equipe