Sem dor de cabeça com as trocas e devoluções do seu e-commerce
Atendimento, trocas e fidelização. Tudo junto.
Centralize o atendimento ao cliente, automatize trocas e devoluções e fidelize com programa de pontos. Sem planilhas, sem e-mails, tudo automatizado.
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Tudo para um pós-venda de sucesso
Trocas e Devoluções
Logística reversa automatizada com autoatendimento 24/7 para seus clientes.
Atendimento
Central de comunicação para gerenciar todos os atendimentos em um só lugar.
Incentivos
Clube de pontos para fidelizar clientes e transformar compras em novas vendas.
Autoatendimento de trocas e rastreamento
Portal de autoatendimento completo e muito fácil de usar: modo dark, lista completa de pedidos do cliente, rastreamento integrado com timeline visual e design 100% responsivo.
Últimas novidades
Token de integração
Agora é possível gerar um token de API com permissão limitada e prazo de validad...
Frete por conta do cliente
Agora é possível autorizar uma solicitação deixando o frete de devolução por con...
Emissão automática de NFD com retry inteligente
Se a emissão automática da Nota Fiscal de Devolução falhar por qualquer motivo, ...
Conversão automática de fotos IPhone
Fotos tiradas em iPhones utilizam o formato HEIC/HEIF, que não é compatível nati...
O que nossos clientes dizem
"A plataforma agilizou e facilitou muito a nossa operação de troca com o cliente. O processo automatizado fez total diferença no nosso negócio!"
Juliana Ojêda
Gerente Geral, LP Beauty
"As notas de devoluções serem geradas de forma automática e o custo benefício e serviços oferecidos ainda são mais compensatórios e completos do que a plataforma que costumávamos usar. A plataforma é simples de ser usada e personalizada de acordo com nossa necessidade, além de oferecer integração com ERP e também integrações com CRM para facilitar as tratativas."
Ana Flavia de Souza Simão
Supervisora de Atendimento e Suporte, Primacial
"A implantação da Troque e Devolva trouxe mais praticidade para nosso e-commerce, tanto para a equipe quanto para as clientes. O processo de solicitação de devolução ficou muito mais simples e rápido, proporcionando uma experiência melhor para quem compra. Além disso, a ferramenta reduziu o trabalho manual do time, automatizando etapas que antes eram feitas de forma operacional."
Juliana Helena Pereira
Coordenadora de E-commerce, Sivalski Fashion Group
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Integramos gratuitamente em até 3 dias úteis.
Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar
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