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Atendimento, trocas e fidelização. Tudo junto.
Centralize o atendimento ao cliente, automatize trocas e devoluções e fidelize com programa de pontos. Sem planilhas, sem e-mails, tudo automatizado.
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Tudo para um pós-venda de sucesso
Trocas e Devoluções
Logística reversa automatizada com autoatendimento 24/7 para seus clientes.
Atendimento
Central de comunicação para gerenciar todos os atendimentos em um só lugar.
Incentivos
Clube de pontos para fidelizar clientes e transformar compras em novas vendas.
Trocas e devoluções no automático
Seus clientes solicitam trocas e devoluções 24/7 sem precisar de atendimento humano. Site personalizado com sua marca, aprovação automática e integração com transportadoras.
Autoatendimento de trocas e rastreamento
Portal de autoatendimento completo e muito fácil de usar: modo dark, lista completa de pedidos do cliente, rastreamento integrado com timeline visual e design 100% responsivo.
Central de atendimento unificada
Todos os atendimentos em um só lugar. E-mails automáticos, respostas do cliente e da sua equipe, tudo vinculado à solicitação original. Histórico completo e organizado.
Incentivos
Em brevePrograma de pontos para fidelizar clientes e gerar recompra.
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Controle as formas de pagamento por motivo de troca
Agora você controla quais formas de pagamento o cliente pode escolher, de acordo...
O que nossos clientes dizem
"Simples, prática e completa. A plataforma transformou a forma como gerenciamos trocas e devoluções, deixando tudo mais profissional."
Leticia Mendonça
Fundadora, Letty Cosméticos
"A nossa operação funciona de maneira muito mais fluida e organizada. Conseguimos reduzir significativamente os prazos para todos os processos de troca e devolução, além disso nos permitiu eliminar o uso de várias planilhas, otimizando o nosso fluxo de trabalho. Como resultado, o nosso relacionamento com os clientes melhorou muito."
Deyse Brito Moraes
Gerente de E-commerce, Lingerie
"As notas de devoluções serem geradas de forma automática e o custo benefício e serviços oferecidos ainda são mais compensatórios e completos do que a plataforma que costumávamos usar. A plataforma é simples de ser usada e personalizada de acordo com nossa necessidade, além de oferecer integração com ERP e também integrações com CRM para facilitar as tratativas."
Ana Flavia de Souza Simão
Supervisora de Atendimento e Suporte, Primacial
Conexão rápida e sem esforço
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Integramos gratuitamente em até 3 dias úteis.
Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar
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