Assista uma apresentação rápida
.png)
Somos parte do Grupo Find My Pack, especialistas em soluções logísticas para e-commerce. Nossa missão é transformar a experiência de pós-venda com tecnologia de ponta e automação inteligente.
Seu cliente acessa o site de trocas e devoluções personalizado com sua marca, oferecendo uma experiência completa e intuitiva.
Seus clientes terão uma experiência completa e intuitiva pelo navegador. O processo é simples e integrado ao seu e-commerce, permitindo uma jornada fluida de trocas e devoluções.
O cliente localiza seu pedido com facilidade usando o número ou e-mail cadastrado.
Escolhe quais produtos deseja trocar ou devolver e informa o motivo da solicitação.
Responde as perguntas e escolhe se quer vale-trocas ou reembolso. Super simples.
O cliente acessa seu site ou WhatsApp e identifica o pedido usando o número ou e-mail.
Acesso aos produtos do pedido para selecionar quais deseja trocar ou devolver.
Sua equipe analisa ou o sistema automaticamente aprova conforme suas regras.
Cliente recebe etiqueta de postagem e instruções para envio do produto.
Após recebimento e análise do produto, a troca ou devolução é concluída.
O QUE FALAM SOBRE NÓS E NOSSO TIME
"A nossa operação funciona de maneira muito mais fluida e organizada. Conseguimos reduzir significativamente os prazos para todos os processos de troca e devolução, além disso nos permitiu eliminar o uso de várias planilhas, otimizando o nosso fluxo de trabalho. Como resultado, o nosso relacionamento com os clientes melhorou muito..."
Deyse Brito Moraes
Gerente de E-commerce
Lingerie
CONEXÃO RÁPIDA E SEM ESFORÇO
ESTORNO SEM TROCAR DE SISTEMA
