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AMADA PELOS TIMES DE ECOMMERCE, SOMOS A PLATAFORMA TOP1 EM AVALIAÇÕES 
⭐⭐⭐⭐⭐
9.43 3.689 Avaliações PARA O SEU CLIENTE, NO DISPOSITIVO QUE ELE MAIS USA Usabilidade multiplataforma
Usabilidade multiplataforma
impressionante.
Via Computador
Seu cliente acessa o site de trocas e devoluções personalizado com sua marca, oferecendo uma experiência completa e intuitiva.
Como funciona para seu cliente
Seus clientes terão uma experiência completa e intuitiva pelo navegador. O processo é simples e integrado ao seu e-commerce, permitindo uma jornada fluida de trocas e devoluções.
Acesso com o número do pedido
O cliente localiza seu pedido com facilidade usando o número ou e-mail cadastrado.
Seleção dos produtos
Escolhe quais produtos deseja trocar ou devolver e informa o motivo da solicitação.
Instruções detalhadas
Responde as perguntas e escolhe se quer vale-trocas ou reembolso. Super simples.
O processo completo em 5 passos
1
Identificação
O cliente acessa seu site ou WhatsApp e identifica o pedido usando o número ou e-mail.
2
Seleção
Acesso aos produtos do pedido para selecionar quais deseja trocar ou devolver.
3
Aprovação
Sua equipe analisa ou o sistema automaticamente aprova conforme suas regras.
4
Logística
Cliente recebe etiqueta de postagem e instruções para envio do produto.
5
Finalização
Após recebimento e análise do produto, a troca ou devolução é concluída.
Quem somos?
A Troque & Devolva faz parte do grupo Find My Pack, uma companhia com 12 anos de experiência no ramo de softwares logísticos para e-commerce.
Responsável por +18mi de entregas, +R$2,6bi em valor transacionado e +16mi de consumidores impactados por nossa tecnologia.
Algumas empresas que usam e aprovam nossas soluções:
Inicie seu teste gratuito.
Com apoio total de nossa equipe para todas as configurações, utilize a Troque & Devolva sem limitações por duas semanas.
RECURSOS VALIOSOS E FÁCEIS DE USAR Do básico ao sofisticado em
Do básico ao sofisticado em
uma única solução.
O QUE FALAM SOBRE NÓS E NOSSO TIME
Palavras deles, não nossas 👇
Não só a plataforma é excelente, como também o atendimento prestado.
"A nossa operação funciona de maneira muito mais fluida e organizada. Conseguimos reduzir significativamente os prazos para todos os processos de troca e devolução, além disso nos permitiu eliminar o uso de várias planilhas, otimizando o nosso fluxo de trabalho. Como resultado, o nosso relacionamento com os clientes melhorou muito..."
Deyse Brito Moraes
Gerente de E-commerce
Lingerie
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